RESI E RIMBORSI

 

Resi e Rimborsi

Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto senza obbligo di motivazione.

Per richiedere un reso è necessario contattare il servizio clienti indicando:

* numero d’ordine;
* prodotto da restituire;
* motivo del reso (facoltativo).

Il prodotto dovrà essere restituito:

* integro;
* non utilizzato;
* completo di accessori;
* nella confezione originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi, danneggiati o consegnati per errore.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, Carbas provvederà al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente, salvo diverso accordo.

Non possono essere restituiti i prodotti esclusi dal diritto di recesso ai sensi della normativa vigente.